Comment retrouver votre mot de passe d’accès à l’espace client ?

Pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur cette page.

• - Dans le champ « Nom d’utilisateur », insérez votre nom d’utilisateur complet,
• - Dans le champ « E-mail », indiquez l’adresse e-mail que vous avez déclarée dans le compte d’utilisateur.

Si ces deux éléments sont corrects, vous recevrez un mail sur l'adresse e-mail du compte : vous n’aurez alors plus qu’à suivre les instructions.

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Quels sont les paramètres de connexion aux bases MySQL ?

Serveur : précisé dans l’encadré « Paramètres du serveur » de la page d’accueil de votre espace d’hébergement pour l'interface V2, précisé dans l'encadré « Configuration du serveur » qui se trouve sur l'onglet « Général » pour l'interface V1.

Nom d'utilisateur : votre identifiant serveur, tout en minuscules
Mot de passe : votre mot de passe
Base : nom d'une des bases que vous avez créé

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.

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Quels sont les paramètres de connexion au FTP ?

Avec un client FTP :
Serveur : précisé dans l’encadré « Paramètres du serveur » de la page d’accueil de votre espace d’hébergement pour l'interface V2, précisé dans l'encadré « Configuration du serveur » qui se trouve sur l'onglet « Général » pour l'interface V1.
Nom d'utilisateur : votre identifiant serveur, tout en minuscules
Mot de passe : Votre mot de passe
Port : 21
Mode : passif ou actif

Vous pouvez également utiliser le WebFTP mis à votre disposition depuis votre espace client.
Pour l'interface V2, le webFTP se trouve dans la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, « FTP ».
Pour l'interface V1, le webFTP se trouve dans l'onglet « FTP » puis icône « WebFTP ».

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.

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Comment créer une boîte mail ?

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