FTP

Généralités

Qu’est-ce que le FTP ?

FTP est l’acronyme de File Transfert Protocol.
Il s’agit d’un protocole utilisé pour le transfert de fichiers. Ce sigle désigne également le logiciel qui utilise ce protocole.

Qu’est-ce que le WebFTP ?

Le WebFTP est un module que nous mettons à la disposition de nos clients pour charger leurs fichiers sur nos serveurs.
Depuis l'interface V2, il est accessible dans la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, cliquez sur « FTP ». Pour des fichiers au-delà de 2 Mo, nous vous prions d’utiliser un client FTP.
Depuis l'interface V1, il est accessible dans l'onglet « FTP » puis icône WebFTP.

Qu’est-ce que le SSH ?

SSH signifie Secure Shell. Il s'agit d'un protocole de connexion sécurisé. Il est disponible sur l’offre mutualisée CeleoAlto, sur nos serveurs virtuels et dédiés.

Connexion

Quels sont les paramètres de connexion au FTP ?

Avec un client FTP :
Serveur : précisé dans l’encadré « Paramètres du serveur » de la page d’accueil de votre espace d’hébergement pour l'interface V2, précisé dans l'encadré « Configuration du serveur » qui se trouve sur l'onglet « Général » pour l'interface V1.
Nom d'utilisateur : votre identifiant serveur, tout en minuscules
Mot de passe : Votre mot de passe
Port : 21
Mode : passif ou actif

Vous pouvez également utiliser le WebFTP mis à votre disposition depuis votre espace client.
Pour l'interface V2, le webFTP se trouve dans la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, « FTP ».
Pour l'a href="/fr/faq/espace-client-v1/">interface V1, le webFTP se trouve dans l'onglet « FTP » puis icône « WebFTP ».

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.

Comment configurer et transmettre mes fichiers depuis FileZilla ?

Quels sont les paramètres de connexion au FTP anonyme ?

Avec un client FTP :
Serveur : précisé dans l’encadré « Paramètres du serveur » de la page d’accueil de votre espace d’hébergement pour l'interface V2, précisé dans l'encadré « Configuration du serveur » qui se trouve sur l'onglet « Général » pour l'interface V1.
Nom d'utilisateur : votre identifiant serveur, tout en minuscules
Mot de passe : Votre mot de passe
Port : 21
Mode : passif ou actif

Vous pouvez également utiliser le WebFTP anonyme mis à votre disposition depuis votre espace client.
Pour l'interface V2, le webFTP se trouve dans la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, « FTP anonyme ».
Pour l'interface V1, le webFTP se trouve dans l'onglet « FTP » puis icône « WebFTP anonyme ».

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.

Comment envoyer sur le serveur un fichier supérieur à 4 Mo ?

Pour des fichiers au-delà de 2 Mo, nous vous prions d’utiliser un client FTP comme par exemple Filezilla. Les paramètres à indiquer pour vous connecter sont :
Serveur : précisé dans l’encadré « Paramètres du serveur » de la page d’accueil de votre espace d’hébergement pour l'interface V2, précisé dans l'encadré « Configuration du serveur » qui se trouve sur l'onglet « Général » pour l'interface V1.
Nom d'utilisateur : votre identifiant serveur, tout en minuscules
Mot de passe : Votre mot de passe
Port : 21
Mode : passif ou actif

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.

Comment modifier le mot de passe FTP ?

Vous pouvez modifier le mot de passe FTP depuis votre espace client. Pour cela, une fois connecté, cliquez sur la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, sur le lien « FTP ». Le menu va se déplier : choisissez « Gérer les utilisateurs ». Une fois sur la page dédiée, pour l’utilisateur désiré, cliquez sur l’icône « Mettre à jour l’utilisateur ». Vous pourrez alors modifier le champ « Mot de passe », puis valider l’action. Si l’opération réussit, une confirmation s’affichera.

Comment modifier le mot de passe du FTP anonyme ?

Vous pouvez modifier le mot de passe du FTP anonyme depuis votre espace client. Pour cela, une fois connecté, cliquez sur la catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, sur le lien « FTP anonyme ». Le menu va se déplier : choisissez « Modifier le mot de passe ». Vous pourrez alors modifier le champ « Mot de passe », puis valider l’action. Si l’opération réussit, une confirmation s’affichera.

Les utilisateurs FTP

Que sont les utilisateurs FTP ?

Un utilisateur FTP est un identifiant permettant d'accéder à tout ou partie de votre espace web.

Comment créer un utilisateur FTP ?

Interface V2 : pour créer un utilisateur FTP, rendez-vous sur votre espace client, catégorie « Espace d’hébergement » puis, dans la colonne de gauche, cliquez sur « FTP ». Depuis ce menu, vous pourrez créer un utilisateur FTP mais également les gérer et accéder à au WebFTP.
Interface V1 : pour créer un utilisateur FTP, rendez-vous sur votre espace client, onglet « FTP » puis icône « Gestion des utilisateurs FTP ». Depuis ce menu, vous pourrez créer un utilisateur FTP mais également les gérer et accéder à au WebFTP.

N’hésitez surtout pas à contacter notre support pour toute précision.